Datenschutz bei HuhnRoad – Unser Versprechen an Sie
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig – transparenter und verantwortungsvoller Umgang mit Ihren Daten.
Bei Fahrzeugpflege HuhnRoad in Hamburg behandeln wir Ihre persönlichen Daten mit höchster Sorgfalt und strikt nach allen geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur exzellenten Service für Ihr Fahrzeug zu bieten, sondern auch volles Vertrauen in unsere Datenverarbeitungspraktiken zu garantieren.
Grundlagen unseres Datenschutz-Engagements:
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung: Alle Prozesse entsprechen den strengen Vorgaben der europäischen Datenschutz-Grundverordnung.
- Transparente Datenschutzpraktiken: Wir informieren Sie klar und verständlich, welche Daten wir erheben und wofür sie verwendet werden.
- Sichere Datenübertragung und -speicherung: Modernste Technologien schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff.
- Zweckbindung der Datenerhebung: Wir erheben nur Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder aus gesetzlichen Gründen notwendig sind.
- Datenschutzbeauftragter: Für alle Anfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Kontaktdaten finden Sie im letzten Abschnitt.
Welche Daten wir erheben und warum
Um Ihnen den bestmöglichen Service zu gewährleisten, erheben wir verschiedene Datenkategorien. Hier erfahren Sie, welche das sind und zu welchem Zweck.
Wir benötigen Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse, um Termine zu bestätigen, Service-Updates zu senden und Sie bei Rückfragen zu erreichen. Dies ist essentiell für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
Informationen zu Ihrem Fahrzeug (z.B. Marke, Modell, Baujahr) ermöglichen es uns, die passenden Pflegeprodukte und Techniken auszuwählen und somit einen optimalen Service zu erbringen. Diese Daten werden ausschließlich zur Leistungserfüllung verwendet.
Daten bezüglich Ihrer Terminbuchungen (Datum, Uhrzeit, gewünschter Service) werden zur effizienten Planung unserer Arbeitsabläufe und zur Sicherstellung Ihrer preferred service slots erhoben und verarbeitet.
Die Erhebung dieser Daten basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse zur Optimierung unserer Dienstleistungen).
Ihre Rechte – Was Sie über Ihre Daten bestimmen können
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir unterstützen Sie vollumfänglich bei deren Ausübung.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind.
Recht auf Berichtigung
Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht auf unverzügliche Berichtigung.
Recht auf Löschung
In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (Recht auf Vergessenwerden).
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Wir werden Ihr Anliegen gemäß den gesetzlichen Fristen bearbeiten.
Datensicherheit – Wie wir Ihre Daten schützen
Die Sicherheit Ihrer Daten hat für Fahrzeugpflege HuhnRoad höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen.
Unsere Sicherheitsstandards:
- Technische Schutzmaßnahmen: Einsatz von SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung und sichere Serverinfrastruktur.
- Sichere Datenspeicherung: Ihre Daten werden auf gesicherten Servern in Deutschland gespeichert, mit strengen Zugriffskontrollen.
- Zugriffskontrolle: Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf personenbezogene Daten, basierend auf dem Prinzip der geringsten Rechte.
- Organisatorische Maßnahmen: Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter im Bereich Datenschutz und IT-Sicherheit.
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Unsere Systeme werden kontinuierlich auf Schwachstellen überprüft und aktualisiert, um maximalen Schutz zu gewährleisten.
Datenschutz-Kontakt – Ihre Ansprechpartner
Haben Sie Fragen zu unserem Datenschutz oder möchten Sie Ihre Rechte ausüben? Wir sind für Sie da.
Ihr Datenschutzbeauftragter bei HuhnRoad:
Fahrzeugpflege HuhnRoadDatenschutzbeauftragter
Hanseatenallee 2847, Suite 315
20257 Hamburg, Deutschland
Tel: +49 40 12345678
E-Mail: datenschutz@huhnroad.com
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen zum Datenschutz schnellstmöglich und innerhalb der gesetzlichen Fristen zu beantworten. In der Regel erhalten Sie eine Rückmeldung innerhalb von 30 Tagen.
Beschwerdemöglichkeiten:
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder unseres Unternehmenssitzes.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Freie und Hansestadt HamburgDer Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Klosterwall 6 (Block C)
20095 Hamburg
Telefon: +49 (0)40 42854 – 4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de